京东咚咚商家版全新更名咚咚工作台也就是所谓的京东咚咚卖家版，是供京东中小型商家使用的工作台，京东咚咚商家版不仅提供在线客服功能，还提供即时的消息提醒、订单管理等功能，是商家打理店铺的得力帮手。
京东咚咚商家版说明
议价：客户咨询客服可直接发送优惠券，提升咨询转化率
咚咚助手：帮助客服快处理客户咨询，一键核对订单、一键核对地址、一键催付订单
传美打印：批量打印发货，自动连接快递单号
京东咚咚商家版优势
便捷联系 直达用户
支持客户管理
对近期下单，咨询的用户主动发起聊天
一键通话 短信直达
外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全
9.9元促销 限量抢购
客服数据 一站集合
支持高效客服管理 客服组长管理子账号
客服个人销售\出勤\工作量\满意度\各项数据一目了然
京东咚咚商家版特色
语言转文字 沟通无阻
顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理
插件拓展 更强大 更高效
应用中心 集合多方插件
现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等
添加备注 提升效率
实时记录客户备注、订单备注
客户需求不遗漏
