淘金云客服app是一款客服共享工作平台，该平台用户提供了各种客服岗位，用户可以找到适合自己的客服工作，在闲暇之余赚取额外收入，还有专业的培训，为你提升专业技能。

【软件特色】

淘金云客服是一个智能云客服重构平台，通过优化传统客服中心，为商家及企业提供专业、高效、低价的云客服团队。通过智能平台机制为商家企业提供系统化招募、培训、管理及业务改进一体化客户服务解决方案。帮助商家企业减轻经营成本，提高客户满意度，提升客户转化率。
1、用户可直接申请客服工作，并可查看工作计划；
2、实现在线客服、语音客服（呼入、呼出）功能；
3、钱包：提供工资、绩效结算功能等。

【常见问题】

Q：支付成功之后，我的订单在哪里可以查询？
A：登录账号——我的订单—选择订单状态——查询
Q：目前有哪几种招聘周期？
A：目前淘金云客服有按月招聘和按天招聘两种
Q：目前有哪几种招聘班次？
A：白班、晚班、全天班、自定义
Q：如何招募客服，操作流程是怎么样的？
A：具体操作步骤选择左边“招募客服——选择行业“， 然后按照自己店铺情况选择适合您的内容。
Q：淘金云客服提供哪几种服务方式？
A: 支持在线(旺旺、QQ、咚咚、微信、其他)语音(呼入、呼出)
Q：如何添加旺旺服务子账号？
A：1、进入淘宝点击右上角进入卖家中心
2、点击 “应用中心
3、选择“店铺管理”中“子账号管理
4、点击“新建员工”，按照提示操作

【更新日志】

1. 工作搜索增加行业。
2. 优化登录流程。
3. 新增现金券，各种奖励等你拿。
4. 投诉建议新增表扬模块。
5. iOS 11 适配
6.其它小优化